Glowsome Beauty es una tienda que cuenta con bodegas de distribución en Corea del Sur y en Colombia por lo tanto aplicamos las siguientes pólizas de envío: 

ENVIOS NACIONALES EN COLOMBIA 

• Tarifa de envío: Para envíos en Colombia tenemos una tarifa para todo el país de 2.5 USD. También contamos con envíos gratis por compras superiores a 50 USD

• Tiempos de entrega:  El tiempo de entrega para productos en Colombia es de 1-3 días hábiles en temporada baja y 1-7 días hábiles en temporada alta a partir de la confirmación de la orden. Debes asegurarte de recibir un email de confirmación de la orden durante máximo 24 horas y de recibir tu numero de guía para rastrear tu orden durante 48 horas. 

• Si dentro de 48 horas no recibes tu numero de guía o confirmación de orden, te sugerimos comunicarte con nosotros por email o por Whats app para verificar el estado de tu orden. 

ENVIOS INTERNACIONALES

• Tarifa de envío : La tarifa de envío internacional durante el COVID a $20 (20 USD). Usualmente tenemos la póliza de asumir el costo total del envío internacional por ordenes sobre 50 USD pero debido al COVID-19 los envíos internacionales serán gratis por ordenes sobre los 200 USD. 

• Tiempos de entrega: Artículos de envío internacional con menos de 2kg: Serán entregados por la agencia local de tu país o por DHL según su destino. Debido al COVID-19, el tiempo de entrega es de 15-20 días hábiles contados a partir del día en que recibe tu confirmación del pago. Los artículos son entregados de lunes a viernes. 

• No se realizan entregas durante días festivos. Los plazos de entrega pueden variar en caso de condiciones climáticas adversas, trámites aduanales o poblaciones alejadas. 

MÉTODOS PARA RASTREAR TU PEDIDO

Al realizar tu compra, te proporcionaremos un número de rastreo, donde podrás verificar el estatus de tu orden y la ubicación de tu producto hasta que llegue a tus manos. También puedes consultar en el siguiente link tu número de rastreo:

1. Para envíos internacionales con el servicio de Korea Post:  link

2. Para envios en Colombia: link

3. Para envīos internacionales con DHL: link

No te preocupes que cada vez que se haga un despacho te enviaremos tu link de guía para que lo rastrees.